PEKANBARU - Memasuki usia ke-26 tahun pada 2026, Biznet terus memperkuat infrastruktur digital melalui perluasan jaringan internet, pengembangan teknologi, serta peningkatan kualitas layanan. Di Provinsi Riau, perusahaan menargetkan pertumbuhan pelanggan hingga 30 persen sampai akhir tahun, seiring ekspansi jaringan ke berbagai wilayah.

Regional Manager Biznet Area Riau-Sumatera Barat, Della Charina, mengatakan perluasan jaringan menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan akses internet berkualitas sekaligus mengurangi kesenjangan digital antardaerah.

"Harapan kita ke depan adalah pemerataan kualitas jaringan internet di seluruh Indonesia, sehingga kesenjangan digital bisa dihilangkan. Kualitas internet di seluruh wilayah Indonesia diharapkan bisa sama," ujarnya, Kamis (15/10/2026) di hotel Aryaduta, Pekanbaru. 

Baca :

• » Axioo Lengkapi dengan Perlindungan Axioo ADP XTRA hingga 3 Tahun
• » Politeknik Kampar Implementasikan Teknologi IoT Dukung Budidaya Anggur  Petani 
• » KPK Menang Banding, Vonis Gubernur Riau Nonaktif Abdul Wahid Naik Jadi 4 Tahun Penjara

Menurut Della, perjalanan 26 tahun Biznet diwarnai pengembangan infrastruktur dan inovasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin bergantung pada konektivitas digital. Ke depan, perusahaan akan terus memperluas jangkauan jaringan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan guna mendukung pertumbuhan pelanggan.

"Khusus di Riau, target pertumbuhan pelanggan sebesar 30 persen hingga akhir 2026 didukung ekspansi jaringan dan berbagai program yang dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan," bebernya. 

Upaya tersebut sejalan dengan tagline Biznet, yakni "Pakai Biznet, Tenang, Senang, dan Menang", yang menekankan pentingnya kenyamanan dan kepuasan pelanggan dalam menikmati layanan internet.

Selain memperluas jaringan, Biznet juga menawarkan berbagai promo untuk menarik pelanggan baru sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan setia. Selama Oktober 2026, pelanggan Biznet Home dapat menikmati peningkatan bandwidth hingga 100 Mbps selama satu bulan tanpa biaya tambahan.

"Perusahaan juga menawarkan gratis biaya instalasi awal sesuai ketentuan promo yang berlaku. Biznet turut menghadirkan program Biznet Prize Vaganza bagi pelanggan Biznet Home dan Biznet Metronet. Program ini memberikan kesempatan memperoleh berbagai hadiah menarik, mulai dari perangkat elektronik hingga emas dengan nilai 10 gram, 25 gram, dan 100 gram sebagai hadiah utama," jelas Della. 

Di tingkat nasional, pengembangan Biznet tidak hanya berfokus pada perluasan jaringan internet, tetapi juga pada kesiapan infrastruktur untuk menghadapi perkembangan teknologi, termasuk kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI).

AVP Territory Sumatera Biznet, Dedi Riyanto, mengatakan kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital kini tidak lagi terbatas pada konektivitas, tetapi juga mencakup kapasitas komputasi dan pengolahan data yang semakin besar.

"Selama 26 tahun mendukung transformasi digital Indonesia, kami terus berupaya menjawab kebutuhan masyarakat digital. Saat ini, kebutuhan digital tidak terbatas pada konektivitas semata, tetapi juga kapasitas besar untuk mengakselerasi kegiatan komputasi dan pengolahan data guna mendukung implementasi AI yang terus berkembang," katanya.

Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Biznet menghadirkan Biznet AI Center di Bali sebagai pusat data yang disiapkan untuk mendukung komputasi berbasis AI. Fasilitas ini dilengkapi kapasitas daya hingga 145 kW per rak, teknologi pendingin cair atau liquid cooling, serta konektivitas yang andal.

Selain mendukung operasional server berkapasitas tinggi, fasilitas tersebut juga mencakup laboratorium pengembangan AI. Kehadirannya diharapkan dapat menjadi fondasi bagi perkembangan ekosistem AI di Indonesia dan membantu pelanggan mengoptimalkan produktivitas.

Biznet juga memperkuat konektivitas antarpulau melalui jaringan kabel serat optik bawah laut Biznet Nusantara Cable System (BNCS), yang dibangun, dimiliki, dan dioperasikan perusahaan sejak 2024.

Saat ini, Biznet tengah mempersiapkan pembangunan BNCS-2 yang direncanakan menghubungkan Surabaya, Banjarmasin, Sumenep, dan Buleleng. Pengembangan tersebut ditujukan untuk meningkatkan kapasitas serta kualita

Saat ini, Biznet tengah mempersiapkan pembangunan BNCS-2 yang direncanakan menghubungkan Surabaya, Banjarmasin, Sumenep, dan Buleleng. Pengembangan tersebut ditujukan untuk meningkatkan kapasitas serta kualitas konektivitas di wilayah yang dilalui jaringan.

"Kami percaya bahwa membangun jaringan bukan hanya tentang menghubungkan satu wilayah dengan wilayah lainnya. Infrastruktur yang kami bangun diharapkan mampu menciptakan pengalaman layanan yang lebih optimal bagi pelanggan sekaligus membuka lebih banyak peluang di era digital," ujar Dedi.

Hingga saat ini, jaringan Biznet telah menjangkau lebih dari 200 kota dan kabupaten di Pulau Jawa, Bali, Sumatera, Bangka, Batam, Kalimantan, Sulawesi, dan Flores. Infrastruktur tersebut didukung lebih dari tiga juta homepass serta lebih dari 300 kantor cabang.

Perluasan jaringan juga diiringi upaya meningkatkan kemudahan pelanggan dalam mengakses layanan. Salah satunya melalui pengembangan MyBiznet App yang memungkinkan pelanggan mengelola layanan, memperoleh informasi, mengakses promo, hingga mendapatkan dukungan layanan pelanggan.

Aplikasi tersebut juga terus dikembangkan dengan pemanfaatan teknologi AI agar informasi dan solusi layanan dapat diberikan secara lebih cepat, responsif, dan personal.

Di sisi lain, Biznet berupaya memperluas manfaat konektivitas bagi masyarakat di sekitar infrastruktur perusahaan melalui program tanggung jawab sosial perusahaan atau corporate social responsibility (CSR).

Pada 2026, perusahaan memberikan layanan internet gratis kepada lebih dari 300 kepala keluarga di sekitar lokasi pendaratan kabel bawah laut atau MarinePOP Biznet, yakni di Kabupaten Jembrana, Serang, Karawang, dan Gresik.

Program ini diharapkan dapat membantu masyarakat memperoleh akses internet untuk mendukung kegiatan belajar, bekerja, mencari informasi, dan mengembangkan potensi ekonomi.

“Bagi kami, konektivitas bukan hanya tentang menyediakan akses internet, tetapi juga membuka kesempatan bagi masyarakat untuk belajar, bekerja, mendapatkan informasi, dan berkembang di era digital,” kata Dedi.

Melalui perluasan jaringan di daerah, pengembangan infrastruktur berkapasitas tinggi, serta peningkatan pengalaman pelanggan, Biznet berupaya memperkuat perannya dalam mendukung transformasi digital Indonesia.*